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Depuis plus de 40 ans, Teleperformance, leader mondial dans le domaine de la relation client, relie les plus grandes marques de la planète à leurs clients.
Teleperformance recherche des Conseillers Clients (H/F) à engagés sur la durée, respectueux, professionnels et intègre aux valeurs de l’entreprise.
Descriptif des Tâches et Missions du CC :
Le conseiller reçoit les appels des clients pour :
- Informer et conseiller les clients
- Gestion de demandes de niveau 1
- Apporter une solution à toutes les questions relatives à la mutuelle et aux garanties
- Forte attente qualitative sur cette activité
- Historiser les contacts et renseigner la base de données clients.
Vous êtes :
❖ Souriant(e), à l’écoute, organisé(e) et persévérant(e)
❖ A l’aise avec le contact client
Vous avez :
❖ Une bonne connaissance de l’outils informatique
❖ Un esprit d'équipe
Nous vous proposons :
❖ Une rémunération de 1747 € brut/mensuel accompagnée de primes pouvant aller jusqu’à 200€ en fonction de vos réussites
❖ Une amplitude horaire du lundi au vendredi de 08h à 18h00 avec votre planning, 5 semaines en avance pour vous organiser
❖ Une formation rémunérée au métier et à l’activité avant le démarrage
❖ Une mutuelle attractive
❖ Une prise en charge de 50% des frais de transport et jusqu'à 200 euros d'indemnité kilométrique vélo
Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes :
❖ La réalisation d’un test en ligne adapté à votre métier en copiant le lien ci dessous dans votre navigateur :
https://careersfre-teleperformance.icims.com/jobs/20980/conseiller-client-%28h-f%29-bordeaux/job?mode=prepopulate&iis=Digital+Marketing&iisn=Indeed
Il est préférable d’effectuer les tests depuis un ordinateur et non un téléphone.
Prévoyez-vous environ 40 minutes.
N’hésitez pas à me prévenir lorsque les tests sont effectués !
❖ Un entretien en visioconférence avec un recruteur
❖ Un temps de sélection personnalisé sur site
Nous nous engageons :
❖ A traiter chaque candidature
❖ A vous apporter un accompagnement de qualité de votre intégration à 90 jours après
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous attendons avec impatience votre candidature :
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois
Salaire : 1 747,20€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation :
- Période de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications :
- Primes
Lieu du poste : In person
Date limite de candidature : 02/08/2023
Date de début prévue : 07/08/2023
